„Nebolo to vôbec nič magické“: Winter Wonderland sa ukončila po tom, čo zákazníci zabuchli „trhať sklamanie“.

Uk News

Váš Horoskop Na Zajtra

Mal to byť magický deň pre rodiny, ale pri jednej vianočnej udalosti si ľudia mysleli, že by sa mala premenovať na „Winter Blunderland“.



Prémiová vianočná udalosť Severného Írska pre krajinu v roku 2017 mala mať Santa Clausa so skutočnou bradou, personalizovaný zážitok pre deti, stánky s remeslami, klzisko a vianočné kino.



Realita bola jaskyňa v neorganizovanej kuchynke, Chris Kringle s falošnými, elastickými bradami a klziskom vyrobeným z plastových platní.



Winter NI, ktorá podujatie organizuje, bola teraz zrušená a organizátori prisľúbili, že budú vrátené peniaze.

Teraz je na Facebooku stránka s názvom „Winter Wonderland NI at Clandeboy“; bolo zriadené tak, aby ľudia poskytovali vlastnú spätnú väzbu na udalosť a kontrolovali svoj stav vrátených peňazí.

Maeve Lord na Facebooku napísala: „Celkom sklamanie. Ošklbať. Mikuláš na začiatku dňa mešká 20 minút. Zostávajúce zmrazenie čaká na tieto informácie. Predstavuje hodnotné tlačidlá.



Mikulášska brada sa ani nehodila. Parkovníci sú však milí. '

Colleen Magowan povedala: „Dnes večer sme šli, pretože sme nevideli hrozné recenzie. Strata pár hodín. Udalosť, ak sa to dá nazvať, bola strašná.



„Požiadal som o vrátenie peňazí, dúfajme, že to prebehne. Dokonca aj maliar tváre mal dosť a zabalil to ako zlú prácu okolo 17:00. Takže sklamanie. '

Štvornásobná mama Gemma Kingham (36) z Moneyreagh, Co Down, cestovala s 11 členmi rodiny na miesto konania na nádvorí Clandeboye Estate, ktoré sa pravidelne používa na veľké účely.

Skákací hrad nebol ani nafúknutý, keď navštívila jedna rodina

Mnoho ľudí hovorilo, že Santa behal podľa plánu

Študentská sestra povedala: Mala to byť zimná krajina zázrakov, ale určite to pre nás bolo viac zimných omylov.

Rezervoval som si akciu v júli a zaplatil 147,50 libry a v piatok večer boli všetky deti nadšené, že sa nasledujúci deň stretnú so Santom. '

Cestovala dole so svojim manželom Leeom, ich deťmi, Watsonom, 10 rokov, Matthewom ôsmym, Reubenom, siedmim a Beatrice, troch, a jej sestrou Gillian Kellyovou, manželom Ericom a ich deťmi Darcym, ôsmym a Oliverom, 10 rokov.

Prišli aj jej rodičia, Írsko a Bobby Watson.

Celé to však bol vtip. Keď sme dorazili, klzisko bolo pre naše deti veľkým lákadlom, ale bol to chaos bez personálu a niečo, čo vyzeralo ako bielidlo na syntetických dlaždiciach, čo spôsobilo, že bolo klzké.

Jaskyňa bola „dezorganizovaná“

Klzisko vyzeralo skôr ako kuchynská dlažba a ľudia sa na ňom len ťažko korčuľovali (Obrázok: Facebook)

Santov zážitok bol úplná katastrofa a môj syn sa ma spýtal, prečo má Ježiško na fúze gumičku. Keď sa na to pozeral, bol som ohromený, keď som videl, že sme v skutočnosti neboli v roztomilej jaskyni, ale v špinavej miestnosti s kuchynským kútom s odpadkami a šálkami kávy rozhádzanými okolo a so stenami visiacimi na stenách. “

Keď som si rezervoval, bol som požiadaný, aby som vyplnil formulár pre osobný exkluzívny zážitok zo Santy pre deti a ja som musel uviesť ich mená, vek, pohlavie a to, čo chceli na Vianoce.

Predpokladal som, že akcie sú skutočne organizované, ale moje nádeje začali klesať, keď sme čakali na pol hodinu v mraze, pretože Ježiško bežal za časom.

A keď sme tam triasli, sledovali sme sériu detí, ktoré slzami vychádzali zo Santovej jaskyne. Jedno 10-ročné dievča začalo plakať, keď otvorilo darček a zistilo, že ide o papierový klzák.

Skákací hrad bol obrovským sklamaním

Miesto bolo špinavé, neorganizované a chaotické a nespĺňalo žiadne z našich očakávaní. Naše deti potom začali klásť všetky nepríjemné otázky a my sme na ne nemohli odpovedať.

Ale našťastie náš škriatok na poličke nám dnes ráno zanechal odkaz a vysvetlil, že Santa bol trochu chorý a musel poslať pomocníka, a preto mal Santa, ktorého videli, falošnú bradu. “

Stretla sa s organizátorkou Emmou McKnightovou a konfrontovala ju so situáciou, ale cítila, že jej odpoveď je „úplne neprijateľná“.

Dodala: „Celá vec bola na spadnutie a chceme, aby sa nám peniaze vrátili, aby sme sa pokúsili vidieť správneho Santa.

Spoločnosť Winter NI, ktorú prevádzkuje pani McKnightová, zverejnila na Facebooku sériu ospravedlnení.

Jedno malé dievčatko plakalo, keď dostalo darček od Ježiška

Ľudia túto udalosť nazvali „zmätkom“

Pôvodne vyzvali návštevníkov, aby im dali ešte jednu šancu, ale neskôr oznámili, že akcia bude od pondelka, týždeň vopred, zatvorená.

A vďaka ich vyhláseniam o vrátení peňazí mali zákazníci protichodné informácie, pričom najskôr uviedli, že sa vrátia všetky lístky a neskôr sa uvedie, že budú vrátené iba lístky na 18. - 23. decembra.

Emma McKnight povedala: Winter NI by som sa chcel ospravedlniť za udalosť Bangor Winter Wonderland, ktorá nesplnila naše očakávania. '

Ľudia však zostali zúriví, že vrátenie peňazí môže trvať 28 dní.

čo robiť na Nový rok 2017

Ďalšie vyhlásenie hovorilo: Vieme, že niektorí z vás sú nahnevaní, a my to chápeme a snažíme sa urobiť všetko pre to, aby sa veci vyriešili, ale smerujte to prosím na Winter Wonderland NI a nie na zamestnancov, ktorí v tom pracovali.

Aj keď chápeme, že to bude pre mnohých veľkým sklamaním, cítime, že sa nemôžeme spamätať z negatívnej publicity, a je zrejmé, že sme usporiadali udalosť, ktorá nespĺňa vysoké štandardy, ktoré sme sa chceli zamerať.

Sme veľmi sklamaní, že táto udalosť nesplnila naše očakávania a naše obvyklé vysoké štandardy, ktoré návštevníci na našom krásnom sídle očakávajú. “

Pozri Tiež: