Mobilné firmy zvyčajne zvyšujú ceny každý rok na základe inflácie - v posledných rokoch to bolo zhruba o 2,5%(Obrázok: Tento obsah podlieha autorským právam.)
Tisíce zákazníkov Three a Vodafone uvidia budúci rok svoju faktúru ako súčasť rozsiahlych zmien nových zmlúv.
Tieto dve mobilné telefónne siete úhľadne zmenili svoje malé písmo - v dôsledku toho budú noví zákazníci od apríla platiť viac.
Firmy zaoberajúce sa mobilnými telefónmi zvyčajne zvyšujú ceny každý rok na základe inflácie - v posledných rokoch to bolo približne 2,5%.
Vodafone používa marcový index maloobchodných cien (RPI), ktorý bol v tomto roku 2,5%. V priemere zákazníci zaznamenali nárast ich účtov o 25 libier.
Three Mobile používa januárový údaj RPI, ktorý bol 2,7% v roku 2020. Ročný nárast predstavoval približne 20 libier na zákazníka.
junior savva andreas druhý
Obe firmy však teraz uviedli, že noví alebo modernizujúci zákazníci budú od budúceho roka čeliť vyšším nárastom.
Three Mobile má zvýšiť účty za nových zákazníkov alebo tých, ktorí upgradovali po 29. októbri 2020, o 4,5% každý apríl.
To ovplyvní aj zákazníkov iba na sim, mobilných širokopásmových a domácich širokopásmových službách.
Vodafone zvyšuje náklady zákazníkov, ktorí sa pripojili alebo upgradovali po 9. decembri, na základe indexu spotrebiteľských cien (CPI), ktorý je v súčasnosti 0,7%plus 3,9%.
Od januára bude používať údaj CPI a účty sa budú zvyšovať každý apríl.
Vodafone ponúka zákazníkom, ktorí sa pripojili alebo upgradovali po 9. decembri, k vyššej cene (Obrázok: AFP)
Obe firmy uviedli, že zákazníci pri priemerných zmluvách zaplatia ročne približne 20 až 22 libier, čo sa však bude líšiť v závislosti od vášho cenového plánu.
Zákazníci, ktorí sa pripojili pred týmito dátumami, budú podľa starých opatrení stále predmetom zvýšenia.
Tí, ktorých sa to týka, majú veľmi málo práv na to, ako uniknúť vzostupu.
Holly odchádza dnes ráno
Používatelia mobilných telefónov môžu spravidla zrušiť zmluvu iba vtedy, ak ich zvýšenie podľa regulačného úradu Ofcom „znamená značnú ujmu“.
Pretože zvýšenie inflácie je celkom štandardné - a je uvedené v podmienkach -, nemožno ich použiť ako doložku o výstupe.
Čítaj viac
Práva spotrebiteľa
Vaše vysoké práva na vrátenie peňazí z ulice Ako sa sťažovať na pôžičku do výplaty Zmluvy o mobilných telefónoch - vaše práva Zlé recenzie - ako získať náhraduZískajte najnovšie rady, novinky a pomoc v oblasti peňazí priamo do svojej doručenej pošty - zaregistrujte sa na adrese NEWSAM.co.uk/email
Ak sa však obávate poskytnutia príplatku, obráťte sa na svojho poskytovateľa.
Môžu vám byť schopní ponúknuť zľavu, napríklad ak ste kľúčový pracovník, alebo bezplatný „prídavok“ napríklad dodatočné údaje na doplnenie príplatku.
Ak nemáte zmluvu, nebudete viazaní na dodatočnú platbu. Porozprávajte sa so svojím poskytovateľom a dohodnite sa na výhodnejšej cene. Ak odmietnu spolupracovať, vezmite svoj zvyk inde. Tiež vás môže stáť lacnejšie zaregistrovať sa na akciu iba pre sim, ak nemáte zmluvu a máte plne funkčný telefón. To môže začať už od 5 libier mesačne.
Ernest Doku, mobilný expert na uSwitch.com uviedli, že zákazníci by mali podľa možnosti začať konať.
„Rýchlo sa stáva normou, že mobilné telefónne siete raz ročne zvýšia ceny v súlade s infláciou.
Dalo by sa tvrdiť, že spotrebitelia by nemali byť viazaní zmluvou, v ktorej budú musieť každý rok prehltnúť nešpecifikovaný nárast.
„Ak však nie ste spokojní s novými mesačnými nákladmi, poznačte si, kedy sa vám končí zmluva, takže keď príde čas, môžete hlasovať nohami a prejsť na novú zmluvu.
'Nezabudnite, že ak ste so svojim súčasným telefónom spokojní, výhodná ponuka iba na sim vám môže ušetriť stovky libier ročne.'
