Spoločnosť Virgin Media zmrazuje prenájom liniek pre zraniteľných zákazníkov - to je to, koľko namiesto toho zaplatíte

Virgin Media Inc.

Váš Horoskop Na Zajtra

Virgin je prvou sieťou, ktorá ponúka zmrazenie cien pre zraniteľných zákazníkov(Obrázok: Getty)



Spoločnosť Virgin Media spustila nový plán „Talk Protected“, ktorý zmrazí prenájom linky pre starších a zdravotne postihnutých zákazníkov, ktorí sa na svoj domáci telefón spoliehajú najviac.



Telekomunikačná spoločnosť to oznámila len niekoľko hodín potom, čo Ofcom začal nové vyšetrovanie rastúcich nákladov na telefónne linky pre spotrebiteľov, ktorí sa rozhodnú nie uzavrieť predplatné širokopásmového pripojenia.



Regulačný orgán uviedol, že rastúce náklady postihujú najmä starších a zraniteľných - čo predstavuje väčšinu z 10% domácností, ktoré v súčasnosti nemajú balík predplatného - a len zriedka prepínajú medzi poskytovateľmi.

Za firmu, ktorá účtuje poplatky, označila Virgin Media za vedúceho trhu väčšina pre predplatné iba pevné linky - s poplatkom za prenájom linky 19 GBP v porovnaní s poštou iba za 16,99 GBP mesačne.

Ako súčasť nového plánu Virgin Media budú poplatky za prenájom liniek zmrazené na 17,99 GBP bez toho, aby sa v budúcnosti spôsobilí zákazníci zvýšili.



anjeli význam čísel

Som zahrnutý v zmrazení ceny?

Spoločnosť Virgin Media uviedla, že „Talk Protected“ je komplexný plán iba pre telefóny určený pre tých, ktorí sú na britskom telekomunikačnom trhu často nedostatočne obsluhovaní, majú menší výber a nedokážu naplno využívať výhody inovácií technológie a nových služieb.

Zákazníci, ktorí majú v súčasnosti iba plány telefónu Virgin Media a majú viac ako 65 rokov alebo majú dodatočné potreby dostupnosti vrátane problémov so sluchom, zrakom, rečou a mobilitou, budú od januára 2017 inovovaní na novú úroveň.



Zmrazenie prenájmu linky sa bude vzťahovať na nové ceny, ktoré nadobudli účinnosť 1. novembra 2016 - Line Rental pre oprávnených zákazníkov Talk Protected zostane na úrovni 17,99 GBP.

Tí nad 65 rokov, ktorí majú iba služby Virgin Phone, a tí, ktorí majú:

načítavanie hlasovania

Stále používate pevnú linku?

500+ HLASOVANÍ TAK ĎALEJ

ÁNONEROBTE

Koľko zaplatím?

Ako súčasť služby Talk Protected budú poplatky za prenájom liniek zmrazené na 17,99 GBP bez budúcich nárastov a oprávnení zákazníci tiež získajú zľavu 5 GBP na iné tarify Virgin Phone, ako napríklad Talk More Anytime a Talk More International Anytime. Zákazníci Talk Protected navyše získajú:

koľko rokov má paul gascoigne
  • Exkluzívne večerné a víkendové hovory na pevné linky a mobilné telefóny vo Veľkej Británii

  • Zahrnuté hovory na čísla 0845 a 0870 a telefonické hovory (118 180)

  • Papierová fakturácia bez ďalších poplatkov

    Liverpool vs Newcastle tv
  • Zobrazenie volajúceho bez ďalších poplatkov

  • Hlasová schránka bez ďalších poplatkov

  • Flexibilné možnosti platby

Gregor McNeil, generálny riaditeľ spotrebiteľa v spoločnosti Virgin Media, povedal: „Pre niektorých ľudí je životnou líniou ich pevná linka - je dôležité, aby tí, ktorí sa na túto službu spoliehajú najviac, nezostali pozadu.

„Starší zákazníci a ľudia s potrebami dostupnosti, ktorí chcú iba spoľahlivú telefónnu službu, majú často menšiu pravdepodobnosť, že budú nakupovať za výhodné ceny a nebudú ťažiť z lacnejších balíkov vrátane širokopásmového pripojenia alebo televízie.

theo paphitis debbie paphitis

„Zmrazením poplatkov za prenájom liniek a zmenami cien prostredníctvom aplikácie Talk Protected zaisťujeme, že títo zákazníci od nás získajú ešte lepšiu hodnotu a získajú službu, na ktorú sa spoliehajú.

Mark Atkinson, generálny riaditeľ charitatívnej organizácie pre osoby so zdravotným postihnutím, povedal: „Život vás stojí viac, ak ste zdravotne postihnutí - od špecializovaného vybavenia až po vyššie účty za palivo, výskum ukazuje, že tieto náklady predstavujú v priemere 550 libier mesačne.

'Asi 25 percent zdravotne postihnutých ľudí nikdy nepoužilo internet, čo robí z ich pevnej linky mimoriadne dôležitý komunikačný prostriedok.'

Potrebujem sa skontaktovať s Virgin Media?

Zákazníci, ktorí majú iba telefón a majú viac ako 65 rokov alebo už zaregistrovali alebo informovali spoločnosť Virgin Media o svojich dodatočných potrebách dostupnosti, budú v januári presťahovaní do novej tarify. Noví oprávnení zákazníci, ktorí majú iba telefón, si budú môcť kúpiť Talk Protected od 1. januára.

Spoločnosť Virgin Media uvádza, že budú kontaktovaní existujúci oprávnení zákazníci a budú automaticky inovovaní na úroveň Talk Protected.

Čítaj viac

Ušetrite peniaze na zábave
Výhodné ponuky pre iPhone Ponuky telefónov a širokopásmových služieb Pevná linka sa plánuje iba vyhnúť Zmrazenie cien Virgin Media

Pozri Tiež: