Žena si nechala v novembri doma nainštalovať merač plynu a elektriny (Fotografia)(Obrázok: iStockphoto)
Žena si po inštalácii inteligentného merača nárokovala takmer dvojnásobné účty za energie.
70 -ročná Rose Hamiltonová nechala v novembri namontovať elektromer u seba doma na plyn a elektrinu.
Tvrdí však, že jej účty od zverejnenia merača spoločnosťou Scottish Power raketovo narástli.
A teraz chce, aby bolo zariadenie vytiahnuté.
Rose z Longbentonu v Newcastle, povedal: Mám duel palivo so Scottish Power.
V novembri mi doma nainštalovali inteligentný merač a potom sa začala moja nočná mora.
Myslím, že platím za ulicu, pretože účty sú také vysoké.
Spoločnosť Scottish Power požadovala 505 libier za plyn a 496 libier za elektrickú energiu.
Tvrdí, že sa jej účty takmer zdvojnásobili (Obrázok: Getty)
Nemyslel som si, že rodina použije toto množstvo, bez ohľadu na to, že 70-ročná žena žije sama, ktorá chodí spať o 20:00, nenecháva zapnuté kúrenie a varí veľmi zriedka.
Požiadal som spoločnosť Scottish Power, aby vytiahla merač.
Prvá dáma, s ktorou som hovoril, bola veľmi chápavá, podržala ma, ale nikdy sa nevrátila.
To isté sa stalo s druhou dámou.
Muž, s ktorým som hovoril, povedal, že to nevyberú, ale neskôr sa dohodol.
Potom mi prišla správa do hlasovej schránky, že zrušili schôdzku.
Rose bolo povedané, že sa uskutoční nový termín, ale nedostal žiadne termíny, Kronika naživo správy.
Podala sťažnosť ombudsmanovi.
Hovorkyňa Scottish Power uviedla, že sa nemôžu vyjadriť, pretože Rose podala sťažnosť ombudsmanovi a budú musieť počkať, kým sa zistenia nedostanú (Obrázok: PA)
Verí, že sa jej účty od inštalácie merača takmer zdvojnásobili.
Povedala: Stále potrebujem vedieť, ako môžu tieto účty odôvodniť, pretože sú to pre mňa samy nemožné sumy.
Nemôžem spať od starostí, pretože som vždy zaplatil včas.
Ofgem, regulátor pre energetický priemysel, hovorí, že nikto nemusí mať inteligentný merač.
Dodávatelia však budú kontaktovať zákazníkov s otázkou, či ho chcú.
15 + 15 =
Povedali: Aj keď si my a vláda myslíme, že inteligentné merače budú mať prospech pre všetkých spotrebiteľov, nie sú povinné a môžete sa rozhodnúť, že ich nebudete mať.
Rozhodnutie nemať inteligentný merač môže znamenať, že nemáte prístup ku všetkým dostupným tarifám na trhu, z ktorých niektoré môžu byť lacnejšie.
Inteligentné merače nemožno bežne vyberať, ale je možné ich prepnúť do nemého režimu, čo v skutočnosti znamená, že inteligentné funkcie už nebudú fungovať.
Hovorkyňa Scottish Power uviedla, že sa nemôžu vyjadriť, pretože Rose podala sťažnosť ombudsmanovi a budú musieť počkať, kým sa zistenia nedostanú.
